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Validità della Carta dei Servizi
La presente Carta, elaborata dal Consiglio d’Amministrazione, dalla Direzione e dal Servizio Amministrativo, in collaborazione con il personale tutto, ed i cui contenuti sono stati esaminati dai Sindacati degli inquilini, dei lavoratori, dei pensionati e dalle Associazioni del Volontariato, è valida su tutto il territorio provinciale.
La Carta, in quanto quadro di riferimento, potrà essere aggiornata sulla base delle indicazioni ispirate ai contenuti già elaborati da altri enti pubblici con attività similari, a causa di variazioni del quadro normativo.
Le eventuali modifiche, che potranno essere suggerite anche dalle rappresentanze sociali, saranno finalizzate a:
- riscontrare la validità delle iniziative impostate per il raggiungimento degli obiettivi prefissati;
- estendere sul territorio provinciale le iniziative individuate in sede di confronto;
- verificare il raggiungimento di prestazioni qualitativamente valide.
La Direzione, consapevole dell’impegno che il miglioramento della qualità richiede da parte del personale, coadiuverà i Servizi dell’Istituto nell’individuazione di proposte, iniziative e progetti atti a migliorare il servizio.
La prima verifica sarà attuata comunque ad un anno dalla diffusione della Carta.
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